[ Accueil ] [ Méthode APTE... ] [ Achats... ] [ ReConcevoir... ] [ Services... ] [ Qualité... ] [ Raisonner... ] [ AV et Réingénierie ] [ Innover... ] [ CdCF ]
| |
Formations APTE 2003
Construire un Cahier des Charges
Fonctionnel
pour analyser le besoin client
|
2 jours |
Objectifs |
Dates :
A définir
Profils stagiaires :
Chefs de produits, chefs de projets, Acheteurs, R&D, Différents
services des entreprises de production et de services ayant un rôle dans
la conception et la recherche de la satisfaction clients
Contact :
apte@methode-apte.com
Prix :
Nous consulter
Ce séminaire est conçu sur la base de cas réels et de mise en oeuvre
par les participants
Demande catalogue |
Mettre en évidence l'intérêt d'une méthode d'expression de besoins
indépendante des solutions
Intégrer les principes de l'Analyse Fonctionnelle et comprendre
l'approche originale de APTE
Acquérir les outils pour réaliser un Cahier des Charges Fonctionnel pour
un produit, un processus ou une organisation
|
Programme |
 |
Pourquoi
une méthode d'expression du besoin ?
Origines
et évolutions de l'Analyse Fonctionnelle
Principes
et concepts de la Méthode APTE
Application
aux produits, processus et organisations
Utilité
du CdCF pour le marketing, les achats, les concepteurs, la
R&D...
|
 |
La
Méthode APTE : étapes, outils et exemples
Notions
de base : besoin, systèmes, fonctions, valeur ... Raisonner
au bon niveau Buts
et limites de l'étude par la "Bête à cornes" Finalité
et "contrôle de validité" du "système" |
 |
Elaborer
un référentiel des finalités d'un objet
Le
Cahier des Charges Fonctionnel :
 |
Définition
des contextes d'utilisation |
 |
Expression
des fonctions par la "Pieuvre |
 |
"Contrôle
de validité" des fonctions |
 |
Définition
de "critères de valeur" des fonctions |
|
 |
Spécificités
de l'élaboration du CdCF
Pour
un processus : la "liste des états"
Pour
une organisation : les processus
Pour
un système d'information
|
 |
Comment
utiliser les outils ? Comment
mettre en place une action de (re)conception ?
|
|
|